Combien coûte un contrat d'entretien ?
Le tarif dépend de la surface, de la fréquence et du niveau de finition attendu. C'est précisément pour cela que nous nous déplaçons gratuitement avant de chiffrer : un prix annoncé au téléphone sans avoir vu les locaux est rarement tenable. Vous recevez ensuite un devis détaillé, prestation par prestation.
Intervenez-vous en dehors des heures d'ouverture ?
Oui, c'est même le cas le plus fréquent. Nos interventions ont lieu de 6 h à 21 h, sept jours sur sept. Bureaux avant l'arrivée des équipes, commerces avant l'ouverture, cabinets après la dernière consultation : nous nous calons sur votre activité, pas l'inverse.
Faut-il s'engager sur une durée minimale ?
Non. Nous travaillons aussi bien sur contrat régulier que sur intervention ponctuelle. Un contrat d'entretien peut être arrêté selon le préavis convenu au devis, sans pénalité déguisée.
Quels produits utilisez-vous ?
Des produits professionnels adaptés à chaque support, et des produits respectueux de l'environnement chaque fois que la prestation le permet. Pour les environnements médicaux, nous utilisons des désinfectants conformes aux normes en vigueur, dont les fiches techniques sont disponibles sur demande.
Est-ce toujours la même personne qui vient ?
Oui, dans la mesure du possible. Une équipe attitrée connaît vos accès, vos codes, vos zones sensibles et vos habitudes : c'est ce qui fait la différence entre un prestataire et un simple passage. En cas d'absence, le remplaçant est briefé sur votre site.
Prenez-vous les petits chantiers pour particuliers ?
Oui. Fin de bail, après-déménagement, remise en état après travaux, vitres d'une maison : ces interventions ponctuelles sont chiffrées au forfait après une visite ou, pour les petits volumes, à partir de photos que vous nous envoyez.